البحث المتقدم

الشروط و الأحكام

شكرًا لاستخدامك موقعنا وتطبيقاتنا ("4hawa.net"). الموقع مملوك ومدار من قبل El GaysoniPortal المسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة بموجب ترخيص رقم 846266 ، مع "المقر الرئيسي" في دبي ، الإمارات العربية المتحدة.


تعاريف مفيدة

تشير الإشارات إلى "الشروط" و / أو "الاتفاقية" إلى أن هذه الشروط والأحكام أصل هنا.

الإشارات إلى "نحن" ، "نحن" ، "لدينا" و / أو "الشركة" تعني 4hawa.net

الإشارات إلى "أنت" و "العملاء" و / أو "المستخدمين" تعني مستخدم الموقع.

تشير الإشارات إلى "الموقع" إلى مواقع الويب التي تحمل عناوين URL 4hawa.net ، وتطبيقاتنا (4hawa.net Android و IOS Apps)

المرجع "EP" يعني الوصول إلى بوابة El Gaysoni.


أنت توافق على
باستخدام موقعنا ، أنت توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية لأنها تشكل بنود وشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين الشركة. أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن أي إخلال بالتزاماتك بموجب هذه الشروط وعن العواقب (بما في ذلك الخسائر أو الأضرار التي قد يتعرض لها الموقع) لأي انتهاك من هذا القبيل.


باستخدام موقعنا ، حتى بعد أي تغيير في الشروط ، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم تشعر بالرضا تجاه الموافقة على هذه الشروط كما هي ، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا ، على الرغم من أننا نأسف لرؤيتك.


حساب 4hawa.net الخاص بك
يمكن إعطاء المستخدمين الفرصة للتسجيل عبر نموذج التسجيل عبر الإنترنت لإنشاء حساب مستخدم ("حسابك") قد يسمح لك باستلام معلومات منا و / أو المشاركة في ميزات معينة أو الوصول إلى الموقع. سنستخدم المعلومات التي تقدمها وفقًا لخصوصية الخصوصية لدينا. فيما يتعلق بأي تسجيل من هذا القبيل لحسابك ، قد نرفض منح اسم المستخدم الذي تطلبه.


أنت مسؤول عن:
توفير المعلومات الحالية والكاملة والدقيقة ، في وقت تسجيل حساب 4hawa.net الخاص بك ، على حد علمك ؛

الحفاظ على وتحديث معلومات التسجيل الخاصة بك على الموقع الإلكتروني بسرعة بحيث تظل حديثة وكاملة ودقيقة ؛ إنشاء كلمة مرور في وقت التسجيل. أنت تقر وتوافق أيضًا على أننا قد نعتمد على كلمة المرور هذه لتحديد هويتك ؛

كل استخدام لحسابك ، بصرف النظر عما إذا كنت قد سمحت بهذا الوصول أو الاستخدام ، ولضمان أن الاستخدام الكامل لحسابك يتوافق تمامًا مع أحكام شروط الخدمة هذه ؛

استخدام هذا الحساب للاستخدام الشخصي أو الفردي فقط ؛

جميع الأنشطة التي تشغل تحت حسابك.


يحظر استخدام موقعنا
لحماية موقعنا من سوء الاستخدام ، قمنا بوضع بعض القواعد التي تنطبق على المستخدم بالتساوي. تم إنشاء هذه القواعد فقط لضمان تمتع كل مستخدم في موقع 4hawa.net بالتجربة على موقعنا دون انقطاع. تمتع بحق إنهاء استخدامك للموقع و / أو الحساب الذي ينتهك أيًا من الاستخدامات المحظورة أو لأي سبب آخر في قرارنا الوحيد والحصري.

أنت توافق على وجه التحديد على عدم:
الوصول أو محاولة الوصول إلى الموقع ، أو أي جزء منه ، من خلال أي وسيلة تلقائية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام البرامج النصية أو برامج الترجمة على الويب ؛

الانخراط في أي نشاط يعطل أو يتداخل بطريقة أخرى مع الموقع (أو الخوادم والشبكات المتصلة بالموقع) ؛

تكرار أو إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو تجارة أو إعادة بيع الموقع لأي غرض ؛

قم بالوصول إلى الموقع من خلال الواجهة التي توفرها 4hawa.net ، إلا إذا سمح لك بذلك على وجه التحديد في اتفاقية مكتوبة منفصلة موقعة من ممثل مفوض لموقع 4hawa.net ؛

استخدام الموقع لأغراض غير مسموح بها بموجب هذه الشروط والأحكام وضد أي تطبيق أو لائحة أو ممارسات أو إرشادات مقبولة بشكل عام في الولايات القضائية ذات الصلة.


- الأسعار :
العملة الأساسية
جميع الرسوم والأسعار بالدرهم الإماراتي (AED). قد ترى الأسعار / الرسوم بعملتك المحلية بناءً على صرف العملات القياسي.

تغيير الأسعار
تخضع أسعار الموقع للتعديل في أي وقت. قد تختلف الأسعار أيضًا عن سعر إطلاق أو عرض ترويجي أو مبيعات. أسعار العناصر التي ليست متوفرة في المخزون أو المتوفرة للطلب المسبق صالحة خلال الفترة الترويجية لها بعد تقديم الطلب. إذا كان سعر تغيير السلعة فيما يتعلق بسعر الطلب المسبق ، فسيتم إبلاغ العميل وسيقوم بإلغاء الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار التي يتم عرضها على الموقع من وقت لآخر وبمجرد تحديثها ، لا يمكن المطالبة بها مقابل أمر تم تأكيده أو تسليمه بالفعل.


أخطاء مطبعية
نحن نسعى جاهدين للتأكد من دقتها في أوصاف كل عنصر ، والصور الفوتوغرافية ، والتوافق ، والمواصفات التفصيلية ، والتسعير ، والروابط وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتجات موجودة هنا أو تمت الإشارة إليها في موقعنا. نظرًا لحدوث خطأ إنساني وغيره ، لا يمكننا ضمان أن جميع أوصاف العناصر والصور الفوتوغرافية ومراجع التوافق والمواصفات التفصيلية والتسعير والارتباطات وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنتجات مدرجة في القائمة كاملة أو كاملة أو حالية ، كما لا يمكننا تحمل مسؤولية الأخطاء الواردة. في حالة تسمية منتج مدرج على موقعنا الإلكتروني بسعر غير صحيح بسبب بعض الأخطاء المطبعية أو المعلوماتية أو التقنية أو غيرها من الأضرار ، يحق لنا وفقًا لتقديرنا الخاص رفض و / أو إلغاء أي طلب للمنتج المذكور وتعديله على الفور وتصحيحه و / أو إزالة المعلومات غير الدقيقة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير الارتباطات التشعبية إلى مواقع أخرى من موقعنا كموارد للعملاء الذين يبحثون عن معلومات إضافية و / أو رأي احترافي. نحن لا نتحمل مسؤولية المطالبات و / أو العروض المقدمة على هذه المواقع الإلكترونية الأخرى.

- الطلب
وضع أمر
يمكن تقديم طلب من الموقع إذا قمت بتقديم الطلب من الموقع ، يجب عليك التأكد من صحة البيانات الشخصية وتحديثها. نقترح على العملاء مراجعة نموذج الطلب عدة مرات قبل التحقق من صحة النظام. نحن لسنا مسؤولين عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاطئ ولا عن إرسال الطرود إلى عنوان التسليم خاطئ إذا تم ملء النموذج بشكل غير صحيح.


تنظيم وقت العمليات
يمكنك أن تتوقع معالجة طلبك في غضون 24-48 ساعة تقريبًا ، شريطة أن تكون العناصر في المخزن ولا توجد مشكلة في التحقق من الدفع. Wedo لا يضمن نفس اليوم الشحن. لا تتم معالجة الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.


ترتيب قبول السياسة
إن إيصالك لتأكيد الطلب الإلكتروني أو غيره من أشكال التأكيد لا يعني قبولنا لطلبك ، ولا يشكل تأكيدًا على عرضنا للبيع. قد خدمت الحق ، في أي وقت بعد استلام طلبك ، في قبول أو رفض طلبك لأي سبب. نحن نحتفظ بالحق ، في أي وقت بعد استلام طلبك ، في توفير كمية أقل من الكمية التي رتبتها من أي عنصر دون إشعار مسبق لك. قد نطلب التحقق الإضافي أو المعلومات قبل قبول أي طلب.


إشعار بالإستلام
سنبقيك على اطلاع بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. سيتم إرسال جميع معلومات التتبع إلى معرف البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك بمجرد معالجة طلبك أو تغيير حالته. يمكنك أيضًا الحصول على حالة طلبك والتحديثات المباشرة الأخرى عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا.

 

إلغاء أوامر
يمكنك طلب إلغاء التسجيل ، خلال 24 ساعة
سياسة الإلغاء (للمنتجات والخدمات):
يمكن للعميل إلغاء الطلب / الخدمات المطلوبة خلال 24 ساعة
 
الرجاء السماح لنا بفترة تصل إلى 45 يومًا لإتمام عملية تحويل الأموال.

- منتجات
صور المنتج
جميع صور المنتج هي لأغراض توضيحية فقط وقد تختلف عن المنتج الفعلي بسبب تحسين المنتج. بسبب الاختلافات في الشاشات ، قد تظهر منتجات colorof أيضًا مختلفة عن تلك التي تظهر على الموقع.


تفاصيل المنتج
قد تحتوي بعض المنتجات على صورة أو صورة مقترنة. هذه هي للرجوع اليها وينبغي اعتبار التوضيح.
دفع
نحن نقدم حاليًا طرق الدفع التالية:

الدفع عبر الإنترنت: الدفع عن طريق البطاقة (عبر الإنترنت) [مستحسن]: يمكنك إجراء الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة Master or Visa.

سيتم قبول "التأشيرة أو MasterCarddebit وبطاقات الائتمان بالدرهم الإماراتي للدفع"


"لن نتاجر مع تقديم أي خدمات إلى OFAC والبلدان التي فرضت عليها عقوبات"


"العميل الذي يستخدم موقع الويب القصر / أقل من 18 عامًا ، يجب عليه تسجيل الدخول كمستخدم للموقع ولن يتعامل أو يستخدم موقع الويب"


يجب أن يحتفظ "حامل البطاقة" بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات التاجر وقواعده "


"المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه"

الدفع في وقت التسليم (للإمارات العربية المتحدة فقط):


الدفع عن طريق البطاقة (عند التسليم): يمكنك استخدام أي بطاقة Master أو Visa الخاصة بك في وقت التسليم لإجراء الدفع.


الدفع عند التسليم (COD): يمكنك الدفع نقدًا لممثلنا الذي يقوم بتسليم منتجك.


من أجل حماية زوار الموقع وفقًا لمعرفتنا ، فإننا نطبق العديد من السياسات والشهادات الأمنية. يمكن تجاوز طبقات الحماية هذه إذا كان / تم إصابة مستخدم الكمبيوتر بفيروس witha أو برنامج ضار. لا يمكن اعتبار موقع 4hawa.net أو الشركاء المرتبطين به والعاملين مسؤولين في مثل هذا السيناريو أو الظرف.


نحن نحتفظ بالحق في رفض التسليم أو تلبية طلب من عميل لم يدفع جزءًا منه أو إجمالي طلب سابق أو معه قيد التقاضي. نحتفظ أيضًا بالحق في اتخاذ أي خطوات ضرورية ، بما في ذلك الإجراءات القانونية في حالة عدم سداد الرسوم أو عدم سداد الرسوم منك.


فاتورة
لا يمكن اعتبار نموذج الطلب الذي تم ملؤه عبر الإنترنت من قبل العميل بمثابة فاتورة. بغض النظر عن طرق الشراء أو السداد ، يتلقى العميل فاتورة داخل طرده / ها عندما يتم تسليمها. يتم تسجيل نسخة رقمية من everyinvoice في قاعدة بياناتنا الآمنة والمشفرة.


الأمان
سنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان أمان أي تفاصيل دفع مدرجة في طلبك ، ومع ذلك ، باستثناء إهمال مباشر على موقعنا ، لا يمكننا أن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر تكبدتها نتيجة الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي قد تقدمها. إذا كان لديك أي استفسارات أو أشياء تتعلق بالأمان ، فيرجى الاتصال بـ 4hawa@elgaysoni.com.


النزاعات
إذا نشأ أي نزاع أو مطالبة أو خلاف أو اختلاف (بما في ذلك ما يتعلق بالمطالبة المشتبه فيها أو القانونية) ("النزاع") خارج أو فيما يتعلق باتفاقية المستخدم هذه أو فيما يتعلق بها ، بما في ذلك (بدون تحديد) أي سؤال يتعلق بالتكوين أو الوجود ، نطاق اتفاقية المستخدم هذه أو أدائها أو تفسيرها أو صحتها أو إنهائها ، أو أي سؤال يتعلق بالعلاقات القانونية التي أنشأتها هذه الاتفاقية أو عواقب بطلانها ، يجب على الأطراف أولاً محاولة ودية لتسوية النزاع من خلال مفاوضات حسن النية حول فترة ثلاثين (30) يومًا تبدأ من التاريخ الذي يرسل فيه الطرف للطرف الآخر إشعارًا مكتوبًا بالنزاع.


في حال لم تتم تسوية المقبول بشكل ودي من قبل الأطراف المعنية بنهاية فترة الثلاثين (30) يومًا تقريبًا ، يتفق الطرفان بموجب هذا على أن يتم حل النزاع وحلها أخيرًا عن طريق تجاوز أصول أصول التحكيم الملزم ، بموجب قواعد التحكيم عن مركز دبي المالي العالمي ، محكمة لندن للتحكيم الدولي ("LCIA") ، والتي تعتبر القواعد ("القواعد") ضمن الشركات بالرجوع إلى هذا البند.


يجب أن يكون عدد المحكمين واحدًا. يسعى أطراف التحكيم إلى الاتفاق على محكم وحيد يتم ترشيحه إلى محكمة لندن للتحكيم الدولي للتعيين. إذا أخفق الطرفان في التحكيم في ترشيح محكم واحد في غضون 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب بناءً على المدعى عليه (أو فترة تولي منصب رئيس المحكمة الجنائية الدولية أو المحكمة فترة أقل من ذلك) ، يجب أن تعيّن محكمة المحاماة LCIA . يكون المقعد أو المكان القانوني للتخريب هو مركز دبي المالي العالمي في دبي ، الإمارات العربية المتحدة.


تُجرى إجراءات التحكيم باللغة العربية أو اللغة الإنجليزية ، وتكون الجائزة باللغة العربية أو الإنجليزية. الأحكام السابقة من هذا البند هي دون المساس بحق (EP (4hawa.net في طلب الانتصاف المؤقت في أي وقت من أي محكمة ذات اختصاص قضائي (سواء تم تعيين التحكيم أو لا) ولا يجوز اعتبار 4hawa.net قد تم خرق اتفاق التحكيم هذا أو انتهك صلاحيات المحكم لقيامه بذلك.

خدمة الزبائن
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات بخصوص الموقع و / أو يمكن الاتصال بخدمة العملاء في أي وقت عبر 4hawa@elgaysoni.com.We نسعى جاهدين لإعادة جميع استفسارات خدمة العملاء خلال ثمانية وأربعين (48) ساعة عمل.


ردود الفعل
قد تتاح لك الفرصة لتقديم المراجعات والاقتراحات والأفكار وردود الفعل ، (المشار إليها فيما يلي ، "التعليقات".) إذا قدمت هذه التعليقات ، فأنت تمنحنا ملكية فردية لنفسها ، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر بالنسبة لنا أو لأي طرف ثالث. نحن نستخدم ، لاستخدام ، نسخ ، نقل ، مقتطف ، نشر ، توزيع ، عرض علني ، أداء علني ، إنشاء أعمال مشتقة من ، المضيف ، الفهرس ، ذاكرة التخزين المؤقت ، العلامة ، الترميز ، التعديل والتكيف (بما في ذلك دون تحديد الحق في التكيف مع التدفق ، التنزيل أو البث أو المحمول أو الرقمي أو المصغرات أو المسح الضوئي أو التقنيات الأخرى) بأي شكل أو وسائط معروفة الآن أو هنا بعد التطوير. يجب أن تعامل جميع هذه التعليقات بسرية تامة.

إذا تقرر أنك تحتفظ بالحقوق المعنوية (بما في ذلك حقوق الإسناد أو النزاهة) في المحتوى الذي قدمته ، فأنت بذلك تعلن:

أ. لا تحتاج إلى استخدام أي معلومات تعريف شخصية فيما يتعلق بالمحتوى ، أو أي أعمال مشتقة أو ترقيات أو تحديثات.

ب. ليس لديك أي اعتراض على نشر المحتوى وتعديله وحذفه واستغلاله بواسطةنا أو مرخصينا وخلفائنا والمنازل لهم.

C. أنت تتنازل إلى الأبد وتوافق على عدم المطالبة أو تأكيد أي استحقاق لأي وجميع الحقوق المعنوية لأحد المؤلفين في أي محتوى

د- أنت تطلق سراحك إلى الأبد ، وأصحاب التراخيص والخلفاء والمكلفين لدينا ، من أي ادعاءات يمكنك تأكيدها ضدنا بحكم أي من هذه الحقوق المعنوية. كما تسمح للمستخدم الآخر بالوصول إلى المحتوى وعرضه وتخزينه أو إعادة إنتاجه للاستخدام الشخصي لهذا المستخدم.

نحتفظ بالتصحيح أو حذف تعليقاتك ، إذا كان يحتوي على محتوى ضد 4hawa.net أو شركاء العمل التابعين لها. أنت توافق أيضًا على عدم استخدام أي هوية مزيفة للاسم الزائف لنشر التعليقات. سنقوم بحذف التعليقات من حسابات الزائفة وقد نتخذ إجراءات قانونية ضد ملصق التعليقات.


بصرف النظر عما سبق ، فأنت تقر بأن تعليقاتك قد تحتوي على مفاهيم وأفكار ومواد ومقترحات ومقترحات وما شابه ذلك فيما يتعلق بالموقع أو مبادراته ، (فيما يلي "أفكارك".) فيما يتعلق بأفكارك ، فأنت تعلم أن:

ج. نتلقى العديد من التقديمات من العديد من الأطراف و / أو قد نطور بشكل مستقل و / أو نفكر في أفكار مشابهة لأفكارك ، وأن مراجعتنا لأفكارك ليست قبولًا للجدة أو الأولوية أو الأصالة.


ب. استخدامنا لأية أفكار مماثلة لأفكارك ، سواء كانت تستند إلى ملاحظاتك أو ملاحظاتك المقدمة لنا من قبل أطراف ثالثة ، أو التي طورناها أو نظرنا إليها بشكل مستقل ، يجب ألا تكون ملزمة لك.

حدود المسؤولية
لا يجوز لموقع 4hawa.net ، تحت أي ظرف من الظروف ، أن يكون مسؤولاً عن أي مطالبة أو اتخاذ إجراء في العقد أو الضرر أو التعويض أو المساهمة أو أي مطالبات أخرى تتعلق بالمنتجات التي يبيعها والتي تتجاوز حد المسؤولية هذا. لن يكون موقع 4hawa.net مسؤولاً عن مطالبات الطرف الثالث بالتعويض عن الأضرار التي يتعرض لها العميل أو الوظيفة الشكلية أو التأخيرات أو انقطاع الخدمة أو فقدان العمل أو الخسارة أو الأضرار التي لحقت بالأضرار النموذجية ، سواء تم إبلاغ 4hawa.net أم لا بمثل هذه المطالبات أو الأضرار.


إذا كنت غير راضٍ عن الموقع أو أي محتوى أو مواد موجودة فيه ، فإن العلاج الحصري الوحيد لك هو وقف استخدامك له. علاوة على ذلك ، أنت توافق على أن أي استخدام غير مصرح به للموقع وخدماته نتيجة لإهمال الممثل المهمل الخاص بك سيؤدي إلى إصابة لا يمكن إصلاحها لموقع 4hawa.net وسنعامل أي استخدام غير مصرح به على أنه يخضع للشروط.


قد تكون المنتجات التي تُعتبر الشركة موفرًا بدرجة عالية من الخصم من قبل الشركة محدودةً بالكمية لكل طلب وتحتفظ الشركة بحقها في تغيير الكمية المطلوبة لهذه المنتجات وإلغاء الأمر بموافقة العميل أو بدونه.


نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي أمر غير مدفوع تحت أي ظرف من الظروف دون أي عميل مستحق تجاه العملاء أو غير ذلك ، في حالة الأمر المدفوع ، لا نزال نحتفظ بهذا الحق طالما يتم إرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.


الملكية الفكرية
جميع المحتويات المضمنة في الموقع ، مثل النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الصوت والفيديو والبيانات والموسيقى والبرامج والمواد الأخرى (يشار إليها مجتمعة "المحتوى") مملوكة أو مرخصة لشركة (El Gaysoni Portal (4hawa.net) أو مزودوها أو مرخصوها ومحميون بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق الملكية الأخرى. إن جمع وترتيب وتجميع allcontent على الموقع هي ملكية حصرية لـ 4hawa.net. نحتفظ نحن ومزودونا والمرخصون صراحة بجميع حقوق الملكية الفكرية في المحتوى.


القانون الذي يحكم
تخضع اتفاقية المستخدم هذه لقانون الإمارات وتفسر وفقًا لها. ستظل هذه الفقرة سارية بعد انتهاء أو إلغاء اتفاقية المستخدم هذه لأي سبب.


التحديثات
قد نقوم من وقت لآخر بتعديل أو تغيير الشروط. ستؤدي الشروط المنقحة إلى استخدامك المستقبلي لموقعنا ، لذلك نقترح بشدة أن تقوم بزيارة ومراجعة الشروط الخاصة بنا بشكل دوري. كل نسخة مؤرخة على وجه التحديد. إذا كنت لا توافق على النسخة المنقحة ، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام موقعنا.


سياسة الضمان
جميع فترات الضمان المشار إليها هي من 4hawa.net ، ما لم يذكر خلاف ذلك ، وتقتصر سياسات الضمان الخاصة بالشركة المصنعة. قد تختلف فترات الضمان الفعلية للشركة المصنعة اعتمادًا على المنتج والشركة المصنعة وقد تنتمي إلى فترة الضمان التي يغطيها موقع 4hawa.net. يرجى الرجوع إلى موقع الشركة المصنعة أو كتيبات / عبوات المنتج لمزيد من المعلومات.


بشكل عام ، لن يغطي الضمان المحدود من قبل الشركة المصنعة سوى عيوب تصنيع المنتج ولن يغطي أي ضرر مادي لإساءة الاستخدام أو السقوط أو أي ضرر ، وما إلى ذلك. لا تضمن 4hawa.net بأي حال من الأحوال أي ملاءمة للاستخدام أو للتأكيدات المقدمة من قبل الشركة المصنعة.


منتج (منتجات) موثوق
يمكن المطالبة بالمنتج (المنتجات) للحصول على الضمان بناءً على الشروط التالية:

يجب ألا يكون المنتج (المنتجات) في حالة الاستخدام ويجب ألا يظهر أنه تم استخدامه مسبقًا.
حفظ الختم الأصلي.

لا ينبغي تثبيت أي برنامج أو حذفه.

يجب عدم تثبيت أي برنامج غير مصرح به.

يجب أن يكون للمنتج (المنتجات) العبوة الأصلية الكاملة (إذا كان المنتج قد تم بيعه بالتغليف الأصلي).
الملحقات المحفوظة والمستهلكات المضمنة مع المنتج (المنتجات) والمكونات والملصقات والوثائق والبرامج المصاحبة لها ، إلخ.

لن يتم النظر في حالات المنتج (المنتجات) التالفة و / أو المفقودة جسديًا إلا إذا تم الإبلاغ عنها في وقت التسليم.

منتج (منتجات) غير قابلة للمطالبة بها:
المنتج (المنتجات) التي لا يمكن المطالبة بالضمان بناءً على الشروط التالية:


منتجات غير ضمان (يرجى الرجوع إلى ضمان سريع وخالي من المتاعب).


كبلات الأسلاك ، والكابلات الحبال التي يتم إصدارها بواسطة القرص المضغوط متر ، خراطيش ، أو المنتج المستهلك orany.


المنتج (المنتجات) التي يتم تجديدها أو بيعها بسعر خاص فائق (منتجات Markeddown ، مبيعات الفلاش ، مبيعات الفصول ، العروض الخاصة ، عروض اليوم ، openbox ، الصفقات اليومية أو أي منتج (منتجات) أخرى
تم بيعها مع الخصم)


منتجات (منتجات) النظافة والعناية الشخصية تشمل على سبيل المثال لا الحصر ؛ الشمع والعطور ومستحضرات التجميل وغيرها.

جسديا التالفة


منتج (منتجات) مفقودة أو غير كاملة


لا يمكن المطالبة بمنتج (منتجات) بالحجم أو متعدد الألوان. (المنتج (المنتجات) المدرجة في الموقع على أنه متعدد الألوان ،
الحجم والحجم واللون المتنوع والتصميم المتنوع وما إلى ذلك هي العناصر التي لا يمكن ضمان الحجم / اللون وتكون رهنًا بالتوافر.


المنتج (المنتجات) الملحقات (يمكن المطالبة فقط العنصر الرئيسي للضمان)


سياسة الاسترجاع

للمطالبة باسترداد الأموال ، يرجى التحقق مما إذا كان المنتج (المنتجات) المشتراة يندرج تحت الضمان وفقًا لسياسة الضمان. إذا كان المنتج (المنتجات) خاضعًا للضمان ، فيمكنك المطالبة باسترداد الأموال وفقًا للشروط التالية:


حالات المنتجات / المنتجات المفقودة أو التالفة جسديًا سيتم أخذها في الاعتبار فقط عند الإبلاغ عنها عند التسليم.


يغطي مبلغ الاسترداد مبلغ المنتج (المنتجات) المشتراة.


رسوم الشحن و paymentprocessing غير قابلة للاسترداد


إذا كانت القسيمة أو الخصم أو العرض الخاص جزءًا من الطلب الأصلي ، فسيُخصم المبلغ الإضافي أيضًا.


سيتم استرداد المبالغ المدفوعة من خلال طريقة الدفع الأصلية المحددة في وقت إنشاء الطلب.


تحتفظ 4hawa.net بالحق في تعويض المطالبة من حيث الكوبون asand عندما تراه مناسبًا.

(الخدمة) لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال "الوضع الأصلي للدفع"


(بالنسبة للمنتجات) نحن نقبل العودة في غضون 7 أيام من استلامها ، فقط إذا لم يتم فتح عبوة التسليم الخاصة بها أو كانت المنتجات تالفة أو خاطئة. يرجى إعلامنا وإعادة الصندوق في عبوته الأصلية. في مثل هذه الحالات ، سوف نرسل لك endeavorto آخر أو نقوم برد الدفع. لا يمكننا قبول سوى عوائد المنتجات التي لم يتم العبث بها ، وهي مختومة وتبقى في عبوات أصلية. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط ، فالرجاء شحن المنتجات الخاصة بك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنصدر استردادًا كاملاً. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات تم إرجاعها في حالة استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة أرينون قابلة للاسترداد.

عملية استرداد

إذا كان المنتج (المنتجات) مؤهلاً لاسترداد الأموال ، فيرجى اتباع العملية أدناه للمطالبة باسترداد الأموال:

1. رفع شكوى: استخدم هذا الدليل لرفع شكوى وحفظ رقم الشكوى لعقود المستقبل.
2. المراجعة: سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة الحالة والموافقة على أموالهم ، إذا كانت مؤهلة.
3. عملية الالتقاط: بمجرد اعتماد الشكوى ، ستبدأ عملية التقاط المنتج.

ج. داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: سيتم اختيار المنتج (المنتجات) من قبل فريق التوصيل لدينا لعملاء الإمارات العربية المتحدة.
ب. خارج دولة الإمارات العربية المتحدة: سيتعين على العميل إعادة المنتج (المنتجات) على نفقته الخاصة إلى مركز خدمة EP (4hawa.net) في ص. صندوق: 182682 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة


4. عملية التفتيش: بعد استلام المنتج (المنتجات) ، يتم إرساله forinspection:

أ. تمت الموافقة: إذا تم العثور على المنتج (المنتجات) الخاطئ وفقًا للسياسة ، فسيتم البدء في عملية استرداد الأموال.
ب. غير معتمد: بالنسبة للمنتج (المنتجات) غير المعيب والمطالب به بسبب المنتج (المنتجات) مع مراعاة كل توقعات ، تنطبق رسوم الاستلام (50 درهم).

سياسة العائدات

للمطالبة بإرجاع ، يرجى التحقق مما إذا كان المنتج (المنتجات) المشتراة يندرج تحت الضمان وفقًا لسياسة الضمان. إذا كان المنتج (المنتجات) خاضعًا للضمان ، فيمكنك المطالبة بالرجوع وفقًا للشروط التالية.

(بالنسبة للمنتجات) نحن نقبل عودة خلال 7 أيام من وروده.
        
     - فقط في حالة عدم فتح عبوة التسليم الخاصة بها ، تكون المنتجات تالفة أو غير صحيحة.
     - يرجى إبلاغنا وإعادة المربع في عبوته الأصلية.

في مثل هذه الحالات ، تسعى wewill إلى إرسال إليك أو رد المبلغ.

لا يمكننا قبول سوى عوائد المنتجات التي لم يتم العبث بها أو نقلها أو البقاء في العبوة الأصلية. إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط ، يرجى شحن المنتجات الخاصة بك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وإصدار استرداد كامل.

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات تم إرجاعها إذا تم استخدام المنتج أو العبث به. رسوم الشحن والمناولة أرينون قابلة للاسترداد.


إذا كانت القسيمة أو الخصم أو العرض الخاص جزءًا من الطلب الأصلي ، فسيتم خصم المبلغ أيضًا.


لن يتم إرجاع العائدات إلا عن طريق الكوبونات التي يمكن استخدامها للطلب مرة أخرى على نفس المنوال أو المنتجات أو المنتجات الأخرى التي تختارها. يرجى الرجوع إلى سياسة استخدام القسيمة.


عملية العودة

إذا كان المنتج (المنتجات) مؤهلاً للعودة ، فالرجاء اتباع العملية أدناه للمطالبة بالتعويض:
1. رفع شكوى: استخدم هذا الدليل لرفع شكوى وحفظ رقم الشكوى لعقود المستقبل
2. المراجعة: سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة الحالة والموافقة على إعادة التأهيل
3. عملية الالتقاط: بمجرد اعتماد الشكوى ، يبدأ المنتج في بدء العملية.

داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: سيتم استلام المنتج (المنتجات) من قبل فريق التوصيل الخاص بنا لعملاء الإمارات العربية المتحدة
1- لن تكون هناك أي رسوم استلام إذا تم رفع مطالبة الإرجاع خلال 3 أيام من تاريخ التسليم
2 - تطبق رسوم الاستلام البالغة 50 درهم إذا كانت مطالبة العودة مادية بعد 3 أيام من التسليم
ب. خارج دولة الإمارات العربية المتحدة: سيتعين على العميل إعادة المنتج / المنتجات على نفقته الخاصة إلى مركز خدمة EP (4hawa.net) في P.O. صندوق: 182682 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة


4. عملية التفتيش: بعد استلام المنتج (المنتجات) ، يتم إرسالها forinspection:

1- موافق عليه: إذا تم اكتشاف خلل في المنتج (المنتجات) وفقًا للسياسة ، فلن يتم إجراء العائد إلا عن طريق القسائم التي يمكن استخدامها للطلب من جديد كما هو مشابه لأي منتج (منتجات) آخر من اختيارك. يرجى الرجوع إلى سياسة استخدام القسيمة.
2 - غير موافق عليه: بالنسبة للمنتج (المنتجات) غير المعيب والمطالب به بسبب المنتج (المنتجات) مع مراعاة حسب التوقعات ، سيتم إعادته إلى الزبون.


إصلاح السياسة
للمطالبة بإصلاح ، يرجى التحقق مما إذا كان المنتج (المنتجات) المشتراة يندرج تحت الضمان وفقًا لسياسة الضمان. إذا كان المنتج (المنتجات) تحت الضمان ، فيمكنك المطالبة بإصلاح المنتج (المنتجات) وفقًا للشروط التالية:


لن يتم النظر في حالات المنتجات / المنتجات التالفة جسديًا إلا إذا تم الإبلاغ عنها عند التسليم.

تحتفظ 4hawa.net بالحق في تعويض المطالبة من حيث الكوبون الخاص بإصلاح المنتج (المنتجات) حسب ما يراه مناسباً.

يمكن أن تقوم 4hawa.net بتسهيل خدمة الضمان بينك وبين الشركة المصنعة لمنتج (منتجات) البيع بالتجزئة ، ولكنها لن تغطي أي مصاريف تكبدتها مقابل الضمان.

يقتصر موقع 4hawa.net على مستوى الخدمة الذي توفره الشركة المصنعة أو مزود الخدمة ، يرجى قراءة معلومات ضمان المنتج الخاصة بك بعناية قبل الاتصال بنا.

عملية الإصلاح
إذا كان المنتج (المنتجات) مؤهلاً للإصلاح ، فيرجى اتباع العملية أدناه للمطالبة بإصلاح:
1. رفع شكوى: استخدم هذا الدليل لرفع شكوى وحفظ رقم الشكوى لعقود المستقبل.
2. المراجعة: سيقوم فريق الدعم الخاص بنا بمراجعة الحالة والموافقة عليها ، إذا كان مؤهلاً.
3. عملية الالتقاط: بمجرد الموافقة على الشكوى ، ستبدأ عملية التقاط المنتج.

داخل دولة الإمارات العربية المتحدة: سيتم اختيار المنتج (المنتجات) من قبل فريق التوصيل الخاص بنا لعملاء الإمارات العربية المتحدة
1- لن يكون هناك أي رسوم استلام إذا تم رفع المطالبة في غضون 3 أيام من تاريخ التسليم
2- تطبق رسوم التوصيل البالغة 50 درهم إذا تم تقديم المطالبة بعد 3 أيام من التسليم
ب. خارج دولة الإمارات العربية المتحدة: سيتعين على العميل إعادة المنتج (المنتجات) على نفقته الخاصة إلى مركز خدمة EP (4hawa.net ) في ص. صندوق: 182682 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة


4. عملية التفتيش: بعد استلام المنتج (المنتجات) ، يتم إرسالها forinspection:
ج: تمت الموافقة: إذا تم تحديد المنتج (المنتجات) على أنه معيب وتم تغطيته بموجب سياسة الضمان الخاصة بنا ، فسيتم إبلاغ العميل وسيتم إخراج المنتج (المنتجات) في أسرع وقت ممكن عندما يكون جاهزًا. بالنسبة إلى أي منتج (منتجات) معيبة ، يتعين عليك الانتظار لمدة تتراوح من 3 إلى 8 أسابيع تقريبًا حتى تحصل Mattajir.net على موضع أو منتج (منتجات) تم إصلاحه من الشركة المصنعة أو المورد.
ب. غير معتمد: بالنسبة للمنتج (المنتجات) غير المعيب والمطالب به بسبب المنتج (المنتجات) مع مراعاة كل توقعات ، سيتم إرجاعه إلى العميل.


تسليم / سياسة الشحن

(للمنتجات)

نحن نقدم منتجاتنا إلى جميع البلدان وخاصة الإمارات العربية المتحدة. وسيتم ذلك عن طريق الشحن ساعي طرف ثالث.

يجب أن يكون التوصيل داخل مدن الإمارات العربية المتحدة خلال يومين إلى 3 أيام عمل ومن 4 إلى 10 أيام عمل إلى دول أخرى. سوف تكون رسوم التوصيل في الإمارات العربية المتحدة ثابتة عند 20 درهم إماراتي ، وسيتم ذكر رسوم التوصيل خارج الإمارات على صفحة المغادرة في البلد والموقع. لتجنب أي تأخير في التسليم ، يجب عليك تقديم عنوانك الصحيح بالكامل مع بيانات الاتصال الخاصة بك.


ضمان سريع وخالي من المتاعب
تعتبر المنتجات التي لا تحتوي على فترة ضمان محددة كعناصر غير ضمان ويجب تقديم الشكوى في غضون 24 ساعة من تاريخ التسليم.


يتم قبول المطالبات بناءً على الشروط التالية:

- يجب ألا يكون المنتج (المنتجات) في حالة الاستخدام ويجب ألا يوضح أنه تم استخدامه مسبقًا

- حفظ الختم الأصلي.

- يجب تثبيت برنامج NoSoftware أو حذفه.

- المنتج (المنتجات) على عجل التعبئة والتغليف الأصلي (إذا تم بيع المنتج في التعبئة والتغليف الأصلي).

- الملحقات المحفوظة والمستهلكات المضمنة في المنتج (المنتجات) والمكونات والملصقات والوثائق والبرامج المصاحبة ، وما إلى ذلك.

- لن يتم النظر في حالات المنتجات أو المنتجات المفقودة جسديًا إلا إذا تم الإبلاغ عن وقت التسليم.

- 4hawa.net  يحتفظ بالحق في تعويض المطالبة من حيث القسيمة بدلاً من خدمة العنصر حسب ما يراه مناسبًا.

- البنود غير معيبة والمطالب بها بسبب عدم وجود السلعة وفقًا للتوقعات ، ورسوم استلام (50 درهم) ورسوم إعادة التخزين (15٪ من قيمة المنتج) قابلة للتطبيق.

- لا يمكن المطالبة بمنتجات / منتجات مجانية متعددة الألوان للتبادل / الإرجاع. (تم إدراج المنتج على الموقع على أنه متعدد الألوان ، وحجم ، ولون متنوع ، وتصميم متنوع ، وما إلى ذلك ، وهي عناصر لا يمكن ضمان الحجم / اللون وتكون رهنًا بالتوافر.)